안녕하세요 고객님, 먼저 저희 업체의 경우 불량인 부분에 대해 확인이 되면 불편없이 교환 또는 반품 진행하여 드리고 있습니다.
젤리 미러 케이스의 경우 현재 10만 건 이상 판매 되어온 제품으로 지금까지 단 한 건도 휴대폰 사용 속도와 관련 된 클레임은 없었던 상품 입니다.
저희 쪽에서 테스트한 결과 공유 드립니다.
테스트 기종 : 갤럭시S8 / 테스트 케이스 : 갤럭시S8 젤리미러(로즈골드)
테스트 결과 2m / 10m 모두 케이스 착용 전/후 수신율의 차이가 발생하지 않았습니다.
일반적으로 젤리 미러 케이스는 TPU 고무 소재로 수신율 저하에 특별한 영향을 주는 소재가 아니며,
젤리 미러 케이스가 아닌 일반 케이스를 착용하더라도 수신 안테나를 1차적으로 감싸주기 때문에 수신율의 차이가 있을 수는 있습니다.
와이파이 수신율의 경우 사용환경 및 공유기 상태, 휴대 전화의 안테나 성능 등의 요소에 따라 차이가 있는 점 참고 부탁 드립니다.
[ Original Message ]
케이스를 끼면 와이파이 속도가 현저하게 줄어드는 현상이 있어서 환불을 하고 싶습니다. 혹시 가능할까요?
070-4100-7799
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