안녕하세요 고객님,
SD 듀얼 젠더 상품의 경우 제조사 판매 정책에 의해 상품 수령 후 일주일 이내의 불량 또는 이상이 발생했을 경우 무상으로 교환 해드리며,
제품의 특성상 소모품으로 분류되어, 한달 이내의 고장 또는 이상의 경우 배송비 부담 후 무상 교환 가능하십니다.
수령 후 한달 이상이 된 경우 A/S가 적용되지 않으니 이점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 :)
[ Original Message ]
혹시 이게 불량이거나 고장이 쉽게날 경우에 할 수 있는 조치는 어떤것이 있을까요?
070-4100-7799
이게 불량인건가요? 
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